Comunicação

A comunicação precisa ser entendida por todos.

A falta de comunicação causa problemas nas relações pessoais.

Se comunicar significa transferir informação e ser compreendido.

1) Função da comunicação:

 -Informar - O que deve ser feito
-Ter Controle - Como as coisas estão sendo feitas
-Motivar - As pessoas
-Expressão emocional

2) O Processo de comunicação

-Canais formais
-Canais Informais
-Ruídos - interferências (Escrita ou verbal)

3) Direção da Comunicação

-Vertical
    -ascendente
    -descendente
-Horizontal
    -Lateral

4) Tipos de comunicação interpessoal

-Comunicação oral
   
 -Vantagem: rápida
    -Desvantagem: cada um interpreta de um jeito

-Comunicação não verbal
    -Movimento corporal tem significado

-Comunicação escrita
    
    -Vantagem: verificável
    -Desvantagem: Demanda mais tempo